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[综合] 《从点子到产品》笔记(三)——第2章 找到产品核心价值

y2490 2020-5-24 16:02:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 y2490 于 2020-5-26 10:52 编辑

第2章 找到产品核心价值

Less is more.
--Ludwig Mies Van der Rohe

1、解决不了问题的产品,只能靠补贴和红包留住用户。一旦遇到更大的红包,用户说走就走。

2、问题解决得够彻底,下次用户会主动来找你。

“解决问题” 是产品价值所在

1、微信的核心价值:用完即走。

INOVANCE核心价值观是:成就客户、追求卓越、至诚至信、团结协作。

2、微信解决的是:熟人之间分享资讯,交流信息的需求。

INOVANCE解决的是:自动产品及解决方案供应的问题。

“用完即走” 并不是不要粘性

1、用户活跃度优先,还是真正解决用户问题优先?

2、不能牺牲产品逻辑的一致性来完成运营目标。

3、不要让用户因为汽车空调好,到了目的地还而呆在里面。

确保产品真正解决问题

1、用户的 “量” 不重要,“质” 更重要。

2、增加轻量级指引,而不是让用户做大量测试题。

3、方法看似可行,但问题却并不需要解决。

例如:在批量推广阶段,我司驱动器,限位信号默认采用 “常开” 触点,而业界普遍采用常闭开关,因此用户要求驱动器改设计。

如果贸然因为客户一句话而改产品设计,是不合适的,这样的建议往往在需求分析阶段评估,而不是量产阶段。

伺服产品核心价值在于解决运动控制问题,而不是像手机一样易用。

用超预期的方式解决

1、“做的可以” 已经不够了,还要 “做得特别好”。

2、用户预期记作X,用户转移心里成本记作Y1、实际成本记作Y2,必须保证 X > Y1 + Y2。

成长建议 II

1、好的产品能够解决用户的实际问题,而不是故意黏住用户。

2、为用户创造真正的价值,才是有意义的功能。


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